Informações de entrega

Oferecemos aos nossos clientes entrega por transportadora com a carga segurada. O prazo para entrega dos produtos variam de acordo com a região de entrega, volume e peso do pedido. A transportadora será definida de acordo com a região ou estado do cliente, buscando o melhor custo e menor prazo de entrega. O prazo e preço serão devidamente calculados no momento da compra.

Os pedidos serão processados em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras.

Importante: após a 2 tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, a transportadora poderá devolver o pedido para a nossa fábrica. Verifique se terá alguém no local para a data prevista dentro do horário comercial para receber o produto. Em case de dúvida entre em contato conosco pelo email: comercial@2bbox.com.br

Para evitar problemas e custos extras com o retorno da encomenda, caso não seja possível o recebimento, indicaremos um endereço para a coleta na própria unidade da transportadora, conforme indicação da localização da encomenda. Caso não seja possível a entrega e a coleta por parte do cliente no local indicado, o retorno e consequente reenvio da encomenda acarretará custos e taxas a serem calculados. A mesma situação vale para promoções com frete grátis. Caso aconteça qualquer problema, entre em contato através do e-mail comercial@2bbox.com.br ou telefone (41) 99660-4549 e informe o número do seu pedido.

A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

att Equipe 2B Box